التوصيل المحلي المجاني متاح للطلبات التي تزيد قيمتها عن 200 ريال داخل (منطقة التغطية).
بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 200 ريال، فإننا نفرض رسوماً بقيمة 30 ريال على التوصيل المحلي.
تتم عمليات التسليم من (ساعات التسليم) من (السبت الى الخميس)
سنتواصل معك من خلال رسالة نصية على رقم الهاتف الذي قدمته عند تسجيل الطلب لإعلامك بيوم الوصول.
يمكنك سرد الرموز البريدية التي تخدمها و / أو التفكير في إضافة خريطة مرئية حتى يتمكن العملاء من معرفة ما إذا كانوا ضمن نطاق التسليم المحلي الخاص بك بسهولة.
الاستلام من المتجر
يمكنك تخطي رسوم الشحن من خلال الاستلام المحلي المجاني في (ضع قائمة بالمواقع التي تتوفر بها إمكانية الاستلام من المتجر).
بعد تقديم طلبك واختيار الاستلام المحلي، سيتم تجهيز طلبك للاستلام في غضون يوم إلى 3 أيام عمل.
سنرسل لك بريداً إلكترونياً عندما يكون طلبك جاهزاً مع التعليمات.
ساعات الاستلام من المتجر هي (ساعات عمل المتجر) في (الأيام المتاحة من الأسبوع). يرجى توضيح البريد الإلكتروني الذي استلمته لتأكيد الطلب.
إرجاع المنتجات
سنقبل إرجاع المنتجات، بشرط أن يكون هذا الإرجاع للمنتجات المعيبة، أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ، أو المنتج الخاطئ، أو العبوة غير المكتملة، بشرط إبلاغنا بهذه التناقضات خلال (2) ساعات من وقت استلام المنتج وبشرط إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية ، عدم استرجاع الاجهزة المكتبية المجمعة ( التجميعات الاحترافية ) لانها تكون علي حسب طلب العميل ولا يمكن بيعها لعميل اخر في حال الاسترجاع , لا يشمل استرجاع المنتجات علي التجميعات الكاملة تطبق الشروط والاحكام .
سياسة الأسعار والدفع وإلغاء الطلبات
يتيح كمبيونت وسائل متعددة للدفع الطرق الالكتروني عبر الموقع أو التحويل البنكي على أحد الحسابات المعتمدة أو عند الاستلام من المحل
لا يتم اعتماد أي فاتورة مالم يستكمل العميل قيمة الفاتورة.
لا يمكن للعميل استلام الجهاز قبل اكمال المبلغ
لا يتم استرجاع الجهاز بعد استلامه
يخصم على العميل 400 ريال في حال إلغاء الطلب بعد عملية التركيب و450 بعد التركيب والشحن
في حال الغاء طلب القطع بعد إتمام الشحن يتم خصم إجور الشحن ذهابا وإيابا على العميل
يخصم 2% من القيمة المدفوعة رسوم إشغال وخدمة في حال إلغاء الطلب
تتم عملية الإرجاع للعميل خلال 7 أيام
ملحوظه مهمه تعمل بعض المنتجات الإلكترونية لموقعنا على 120 فولت وبعضها يعمل على 220 فولت. يرجى قراءة دليل المنتج / الوصف قبل استخدام المنتج واستخدام محول الطاقة المطلوب وفقًا لسعة المنتج. في حال وجود أي مساعدة، يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. ملاحظة: قد يؤدي استخدام المنتج على الجهد العالي / المنخفض إلى تلف المنتج الخاص بك